当サイトをご利用になるお客様は以下の事項を必ずお読みいただき、内容を十分に理解された上でのご利用をお願いいたします。
ご注文いただいたお客様につきましては以下の事項を全てご承知の上お買い上げいただいたという解釈をさせていただきます。ご了承ください。
お分かりにならないことはお気軽に(メール・電話)にてご質問ください。当規約は予告無く変更する場合があります。毎回のご注文の前にお読みください。
商品をご購入する前のご注意点
■当店の商品はほとんどが、自然の木そのものの材料とした無垢材を天然乾燥してつくられた商品です。
その無垢材は常に呼吸をして生きいますので、外部の温度や湿度にかなりの影響をうけて伸縮活動を繰り返しています。ですから商品の中にはごく稀に、
多少木が反っていたりするものが含まれる場合があるということをぜひご理解下さい。
また、購入後もお客様の取り扱いや購入した木材の乾燥の度合いなどにもよりますが、割れ・反り・ねじれ・腐れ・穴等がおきます。
納品の時点で割れが極端にひどい場合を除き、上記の理由での返品はお受けできませんのでご了承ください。多少のものは風合いとお考え下さい。
明らかな不良品に関してましては、すぐに返品・交換させて頂きますので、ご安心ください。
■分決め、仕上げの加工はお客様の方でお願いいたします。
■商品を大口でご注文される方は、お手数ですが、購入前に必ず購入希望の商品および数量の在庫確認をメールにてお問い合わせください。
また実店舗でも販売をしているため、稀に在庫切れとなる商品が出てきますので、予めご了承願います。
■画面上の商品写真と実物とでは、木の模様や色が若干異なる場合がございます。予め御了解下さい。
■時勢により価格が変動する場合がございますので、予め御了解下さい。
▼製品の乾燥について
■当店の製品は人工乾燥処理は一切しておりません。今では貴重になりつつある自然乾燥(天日乾燥)のみの取り扱いとなります。
したがって製品の乾燥の度合いは一定ではありません。
一部商品には伐採時期、製材時期を記載いたしますので乾燥の度合いはその情報からご判断ください。
◎当店で販売している商品ですが、ネットショップ販売以外に、実店舗でも販売をしております。よって在庫は毎日流動的であり、たまたまお客様からご注文を頂いた商品が、一時的に品切れとなるケースがございます。
ご心配な方は、お手数かけますが、前もって店舗まで商品の在庫と納期のご確認をお願い致します。
▼無垢材の特徴と使用上の注意
◎ご購入前に必ずお読み下さい！
自然の木そのものの材料を無垢材と言いますが、当店の商品はその無垢材を自然乾燥し、その無垢材は常に呼吸をしていますから外部の熱・温度や湿気にかなりの影響をうけて、伸縮を繰り返しています。
よって商品の中には木が多少反っているものが含まれております。
さらに自然木を加工して作った商品なので、欠け節やひび割れ、青かび、キズ、虫穴等が含まれるケースもありますので、予めご了承下さい。
ただその無垢材は使用場所の環境条件（高温多湿、床下・屋外からの湿気過剰、換気不充分、水漏れ・雨漏れ等）もしくは間違った施工方法によっては、無垢材に多大な負荷を与え
その影響で木の膨張、収縮、反り、割れ、その他木の伸縮により生じる表面塗装部分のひび割れ等を生じる場合があります。
このような場合、当店では一切の責任を負いかねますので、よく無垢材の特徴をご理解頂き、正しい施工方法にて無垢材をお使い下さい。
▼営業日のご案内
注文受付：メールでの注文受付は年中無休/24時間 営業時間：平日8：00〜17：00
定休日：土曜日・日曜日・祝祭日は、返信メールや配送業務等
すべての業務をお休みさせて頂きます。
▼ご注文から配送まで
通常在庫商品の場合は、ご注文後、7営業日以内に配送します。（銀行振込と郵便振替は、ご入金確認後、7営業日以内に配送）
基本的には、お客様のご希望する配送日があれば、着日指定でお送りします。ただし時間指定は、お約束ができかねます。午前または午後希望の旨を一応配送伝票に記載はできます。
▼送料について
■送料表に基づき、別途送料がかかります。
■また沖縄及び離島地域への配送に関しましては、送料込みの商品であっても別途追加送料がかかりますので、ご購入前に必ずメールにて追加送料をご確認ください。
■離島地域への配送は、大変難しくなっております。離島地域にお住みの方はご購入前に必ずメールにて配送の可否をご確認ください。
▼決済方法について
銀行振込、郵便振替、代金引換、店頭支払い等がご利用できます。
代金引換額 手数料（税込み）
1万円未満 315円
1万円以上〜3万円未満 420円
3万円以上〜10万円未満 630円
10万円以上〜30万円まで 1,050円
▼お支払い金額について
当店商品の商品価格には、すべて消費税が含まれております。
お支払い金額につきましては、以下のとおりです。
代金引換の場合は、別途代引手数料がかかります。
お支払い金額 （商品代金の税込合計金額＋送料）
※クレジットカードでのお支払いはできません。
▼返品・交換についてメールはこちらへ
●商品の返品・交換は、不良品もしくは誤配達商品で、未使用のものに限らせて頂きます。なお不良品を返品する場合は、良品との交換となりますので、ご了解願います。
●返品する場合は商品到着後、7日以内に当店へご連絡下さい。
●施工後、余った未使用品の返品は、お受けできませんので予めご注意ください。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料および手数料ともにお客様のご負担でお願い致します。
●さらに商品発送後のキャンセルや交換は、往復送料・手数料等、お客様のほうに、実費請求させて頂きます。
●なお配送途中に、破損事故が発生した場合は、当店までご連絡ください。早急に代替商品を送らせて頂きます。
▼プライバシーの保護について
若狭木材流通センター協同組合（以下、「当組合」という）では、お客様とのやり取りで得た個人情報を、裁判所、警察、公共機関等からの提出要請があった場合以外の第三者への譲渡または利用することは、一切ございません。
また当組合は、個人情報を最新かつ正確な状態で管理するよう努めてまいります。またご自身の個人情報について照会、訂正、削除、
利用停止などを希望される場合は、合理的な期間内に対応いたしますので、どうぞご安心してお買い物をお楽しみ下さい。
